La Empresa Provincial de Energía de Córdoba informó que desde este miércoles 3 de junio, y siguiendo los protocolos aprobados por el Comité de Operaciones de Emergencia, reabre once de sus Centros de Atención Comercial.
Una de las sucursales que abrirá nuevamente sus puertas será la de Villa Carlos Paz que permanecía cerrada desde el inicio del receso administrativo.
Para poder recibir atención personalizada, los usuarios deberán solicitar un turno a través del Turnero Provincial (ingresando a cidi.cba.gov.ar) o mediante el 0800 777 0000. Se atenderán 40 turnos diarios.
Los trámites que se podrán realizar son los siguientes: Financiación de deuda y planes de pago, Consultas sobre facturación, Emisión de recibos para el pago del depósito en garantía, Presentación de garantía de nuevos contratos.
El ingreso a los establecimientos se desarrollará de acuerdo a los protocolos oportunamente aprobados, y todas las personas deberán ingresar utilizando su barbijo o tapaboca.
Según informó Epec se acondicionaron los centros de atención comercial siguiendo las medidas de higiene y seguridad: se colocaron vidrios de protección en los puestos de atención, todos los empleados cuentan con los elementos de higiene (guantes, barbijos, desinfectantes), se desinfectarán periódicamente cada uno de esos puestos, y se ventilarán los ambientes cada una hora.
Sin embargo, Epec recordó que para realizar otros trámites se puede recurrir a la web, epec.com.ar, se pueden comenzar y terminar las gestiones de: Alta o baja del servicio, Pagar su factura mediante tarjeta de débito o crédito, Adherirse al débito automático, Cambio de titularidad, Adhesión a factura digital, Planes de financiación de facturas vencidas, Modificaciones en el suministro, Declaración de artefactos, Denuncia de ilícitos.
EPEC también renovó su app para celulares, disponible para iOs y Android. Desde cualquier smartphone, se puede pagar la factura, aun cuando esté vencida. El usuario también podrá adherirse a la factura digital, y realizar reclamos técnicos y comerciales.
Además de las oficinas comerciales de Carlos Paz, la empresa reabrió dos en Córdoba Capital: el local ubicado en la Nueva Terminal de Ómnibus y el CAC Norte, localizado en la calle Cura Brochero 1045, otras 9 en el interior provincial: Río Cuarto, La Falda, Cruz del Eje, Villa María, San Francisco, Río Ceballos, La Carlota, Bell Ville y Alta Gracia.
